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楽天が追加料金なしで翌日配送。Amazonとの違いは?

楽天は、1月28日「楽天ブックス」で扱う紙の書籍やCD,DVDなど約70万店を、注文を受けた翌日に「追加料金なしで」配送するサービスをはじめた、と発表した。

(日経新聞1月28日版)

 楽天ブックスで11時59分までに注文すると、翌日中に届く。ただし、対象地域が限られていて、関東甲信越、北陸、東海、関西地区。

このサービスは楽天市場ではすでに使っていたものの、本 というと、その品揃えと配送の確実さから、Amazonを使っている、という人が多いと思う。

かくいう私もAmazonのプライムを使っている。

このプライムは一部地域の当日配送、ほとんどの地域の翌日配送と配達日指定が無料になる。また、CDやDVD,Blu-rayなどの発売前日(!)に届くサービスもはじめて、重宝。ただ、年会費が必要。

Amazonプライム会員以外がこのサービスを使う場合は350円/個かかる。

楽天では、この部分を無料にした、ということになる。
また、期間限定(現時点では2013年3月31日まで)ではあるものの、楽天ブックスの 配送料金も無料になっている。王者Amazonに対抗すべく、いろんな方策をねっている楽天。

ただ、

○ほかの商品は楽天市場を使っているけれど本はAmazon

○Amazon使ってみたら、なんでもあるから楽天市場も使わなくなった

 

…という人がまわりに多い理由は、配送の早さと品揃え、だけではないように思う。

Amazonのサービスはけっこうすごい。

リピーターを生む「仕組みづくり」は使ってみてこそわかる。

 

楽天ブックスについて書くつもりが、ついついAmazonの話に…

Amazonプライムについては、また別の記事で改めてご紹介したいと思う。



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坂本 実千代

【講師・SNS Dr】大学、専門学校の非常勤講師を経て現在はフリー。講師になったきっかけは、再就職活動の際にうけた企業からの理不尽な対応。「お願いされる立場になる!」とパソコンの学習をスタート。売り込まずにすむにはどうしたらいいかと考え、「それまでに誰もやったことがないことをやれば目立って声がかかるはず」という結論に達する。そして、3ヶ月で13個の資格を取得し、講師となる。起業して20年、2,000人を超える人へ指導をしてきた実績がある。現在は、「パソコンや営業がどんなに苦手でもできるSNS集客」を中心とした講演を行っている。ーー熊本県出身・血液型:B型・星座:うお座ーー

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